Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind gültig für Kunden des HUNDESALON Style ME, die Ihren Hund zur Pflegebehandlung abgeben

Dienstleistungen

Der Leistungsumfang und damit der Preis werden im Regelfall vor Arbeitsbeginn vereinbart.

Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich während der Durchführung ergeben, gelten als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von 50,- Euro nicht übersteigen. Entstehende oder separat zu beauftragenden Leistungen sind: Entfilzen des Hundes/Katze, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte, Parasitenbehandlung, zusätzliche Salonreinigung durch Flohbefall, bei nicht angemeldeter Läufigkeit der Hündin, wenn der Hund Symptome aufweist, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lassen. (Flöhe, eitrige Wunden, Durchfall, Milbenbefall etc.).

Die Bezahlung des Pflegebehandlungspreises, der sich aus der Preisliste diesen AGB und der Beauftragung ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar fällig. Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung.   

Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen.

Durch Unruhe des Tieres verursachte Zeitverzögerungen könne als Mehraufwand in Rechnung gestellt werden.

Bei objektiv nachvollziehbaren, sofortigen Reklamationen ist eine einmalige Nachbesserung zu gewähren. Der vor Behandlungsbeginn vereinbarte Preis ist zu zahlen. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Für verspätete Abholung kann eine Aufbewahrungspauschale von 10,00 € je angefangene 30 Minuten erhoben werden.

Preise

Unsere Preise entnehmen Sie bitte der Homepage und/oder der mündlichen Beratung.

Die Preise laut aktuellem Preisaushang im Hundesalon, gelten für regelmäßig und gepflegte Hunde und Katzen, ohne starke Verfilzungen.

Terminvereinbarung

Wir arbeiten ausschließlich nach Terminvereinbarung!

Telefonisch oder schriftlich vereinbarte Termine gelten als verbindlich.

Wir arbeitet nur nach Terminvereinbarung. Sollte der Kunde verhindert sein, ist der Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin NICHT abgesagt, behält sich „Hundefriseur Style ME“ vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 40,- Euro zu berechnen. 

Sollten Sie später als 15 Minuten ab Zeitpunkt der Terminvereinbarung erscheinen, gilt der Termin als nicht wahrgenommen und wird pauschal mit € 40,-in Rechnung gestellt.

Absprachen

Der Hundesalon übernimmt nach Absprache mit dem Tierhalter die abgesprochenen Pflegemaßnahmen. Alle Pflegebehandlungen im Hundesalon werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Pflege benötigten Zeit befristet. Bei allen Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres unter Beachtung des Tierschutzes im Mittelpunkt. Wünsche, die das Wohl des Tieres gefährden, werden nicht ausgeführt. Die Ausführung der Maßnahmen liegt im pflichtgemäßen Ermessen des Hundesalons.

Haftung

Der Kunde haftet für Schäden, die durch sein Tier entstehen/verursacht werden und versichert, dass für sein Tier eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. 

Bei bissigen Hunden/Katzen kann ein Maulkorb zum Einsatz kommen.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird vom Hundesalon in dringenden Fällen eine mobile Tierärztin informiert. Sollte diese nicht erreichbar oder verfügbar sein, behalten wir uns vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen. Für durch unverschuldete Unglücksfälle entstehende Verletzung kann eine Entschädigung durch den Hundesalon nicht gewährt werden. Die Haftung des Hundesalons wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Sollte während der Pflegemaßnahmen schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet der Hundesalon im Rahmen seiner bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung.

Der Hundesalon übernimmt für folgendes keine Haftung:

Schäden durch höhere Gewalt,

wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder

wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe das Tier bei der Pflegebehandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist der Hundesalon Style ME zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Tierbesitzer geltend gemacht werden können.     

Vertragsverhältnis

Besteller (auch Kunde) und Friseur (auch Hundesalon) schließen grundsätzlich einen Dienstleistungsvertrag als Werkvertrag ab. Der Werkvertrag ist ein vollkommen zweiseitig verpflichtender Vertrag, bei dem der Unternehmer die „Herstellung des Werkes“ und der Besteller die Zahlung des Werklohnes schuldet. Der Werkvertrag ist grundsätzlich formfrei und wird im Regelfall mündlich abgeschlossen.

Für das Zustandekommen eines Werkvertrages gelten die allgemeinen Regeln über Rechtsgeschäfte, §§ 104 ff BGB: Haben die Parteien sich über die Hauptleistungspflichten geeinigt, ist der Werkvertrag mit den Inhalten der §§ 631 ff BGB zustande gekommen. Der Werkvertrag weist gegenüber anderen vollkommen zweiseitigen Schuldverhältnissen eine wesentliche Besonderheit auf: Die Gegenleistung, sprich der Werklohn, muss bei Vertragsschluss nicht zwingend der Höhe nach bestimmt oder bestimmbar sein, mithin auch nicht vereinbart werden. Es reicht für das Zustandekommen des Werkvertrages, dass sich die Parteien über die Werkleistung und die Entgeltlichkeit der Werkleistung geeinigt haben. Hierzu gilt insbesondere der aktuelle Preisaushang im Hundesalon/Preise laut Homepage. Im Zweifelsfall obliegt die Beweislast für das geschuldete Werk dem Besteller.

Datenschutz

Gespeicherten Daten zum Tier oder seinem Besitzer werden im Sinne der Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Der Hundesalon stellt ggf. Fotos seiner Arbeit am Tier auf die eigenen Internetpräsenzen. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er den Hundesalon schriftlich. 

Sonstiges

Sollten Teile dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende, wirksame Regelung zu treffen.